YASAL TÜKETİCİ PROTOKOLÜ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca

Madde 1 - Taraflar

SATICI BİLGİLERİ:

Unvan: AYRA Collection Tekstil ve Moda Tasarım Ltd. Şti.

Adres: Abdi İpekçi Cad. No: 42 Nişantaşı, İstanbul

Telefon: +90 (212) 234 56 78

E-posta: [email protected]

MERSİS No: 0123456789000001

ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ: Sipariş sırasında ayracollection.co üzerinde alıcı tarafından girilen isim, soyisim, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait ayracollection.co internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Sipariş, Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş teyit e-postasında yer almaktadır. Ödeme, lisanslı PayTR veya iyzico Sanal POS altyapısı güvencesiyle 3D Secure eşliğinde kredi kartı veya banka kartı (Troy, Visa, Mastercard) ile gerçekleştirilir.

Madde 4 - Teslimat Esasları

Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Sipariş teslimatı sırasında kargo paketinin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmeli, hasarlı paketler tutanak tutularak teslim alınmamalıdır.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, etiket ve koruma bantlarının sökülmemiş olması şarttır.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Yönetmelik uyarınca aşağıdaki mallarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen veya tadilat yapılan ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayanlar (iç giyim, küpe vb.),
  • Etiketi koparılmış, kullanılmış veya yıpranmış ürünler.

Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.